Termeni și condiții

Site-ul serenellasipos.ro este operat de SERAMED EDU S.R.L., CUI 45586610, nr. Registrul Comerțului J2022000578123, EUID ROONRC.J2022000578123, cu sediul social în Str. Viilor nr. 52/B, et. P, ap. 14, 400347 Cluj-Napoca, județul Cluj, România. Contact: contact@serenellasipos.ro.

Prin folosirea site-ului accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma.

Platforma oferă conținut educativ: articole, cursuri, webinarii și seminarii despre prevenție, imagistica sânului și psihosomatică.

Conținutul nu constituie un act medical. Nu stabilește un diagnostic, nu recomandă un tratament și nu înlocuiește consultul medical, investigațiile sau relația cu medicul tău curant. Nu se creează o relație medic–pacient prin cumpărarea sau parcurgerea unui curs. Pentru orice problemă de sănătate adresează-te unui medic; în caz de urgență, sună la 112.

Asistentul Serenity ajută exclusiv la navigarea pe site. Nu oferă informații medicale și răspunsurile lui, fiind generate automat, pot conține erori.

Pentru a cumpăra și a accesa cursuri ai nevoie de un cont. Te obligi să furnizezi date reale, să păstrezi parola confidențială și să ne anunți dacă bănuiești o utilizare neautorizată. Ești responsabilă pentru activitatea din contul tău.

Putem suspenda un cont care încalcă acești termeni, care distribuie conținutul cumpărat sau care afectează funcționarea platformei.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă este cazul. Prețul valabil este cel afișat la momentul comenzii. Plata se face online, prin procesatorul de plăți; datele cardului nu ne sunt transmise nouă.

După confirmarea plății, accesul apare în contul tău, la Contul meu, și primești documentul fiscal pe email.

La webinarii și seminarii poți vedea gratuit primele minute din înregistrare, ca să știi ce cumperi înainte de plată. După expirarea previzualizării, accesul la restul înregistrării necesită achiziție.

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără motiv. Pentru conținut digital livrat imediat există însă o excepție: dacă îți dai acordul expres să începi accesul înainte de expirarea celor 14 zile și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere, acesta se stinge odată ce începi să parcurgi conținutul.

Până când începi să accesezi conținutul, te poți retrage scriind la contact@serenellasipos.ro. Returnăm suma în cel mult 14 zile de la primirea cererii, pe aceeași metodă de plată.

Dacă un curs nu funcționează tehnic și nu putem remedia problema, primești banii înapoi integral.

Tot conținutul — texte, înregistrări video, materiale, grafică și marca Dr. Șipoș Serenella — aparține SERAMED EDU S.R.L. sau partenerilor săi. Cumpărarea unui curs îți dă un drept personal, netransferabil, de a-l parcurge.

Nu ai voie să descarci, să înregistrezi, să redistribui, să publici sau să folosești comercial conținutul, nici să îl partajezi cu alte persoane.

Depunem eforturi rezonabile ca platforma să fie disponibilă permanent, dar pot apărea întreruperi pentru mentenanță sau din cauze independente de noi.

În limitele permise de lege, răspunderea noastră este limitată la suma plătită de tine pentru cursul în cauză. Nu răspundem pentru deciziile legate de sănătate luate pe baza conținutului educativ — acestea se iau împreună cu medicul tău.

Ne poți scrie oricând la contact@serenellasipos.ro și încercăm să rezolvăm problema direct.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor există platforma SAL, iar pentru cea online platforma SOL.

Acestor termeni li se aplică legea română, iar litigiile care nu pot fi rezolvate amiabil revin instanțelor competente din România.

Putem modifica termenii; versiunea aplicabilă comenzii tale este cea în vigoare la momentul plasării ei. Vezi și Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.